본문 바로가기

유튜브 프리미엄 해지, 남은 기간과 환불 기준

유튜브 프리미엄을 해지해도 결제한 기간이 끝날 때까지는 그대로 쓸 수 있습니다. 기기별 해지 경로와 환불이 되는 경우, 요금을 줄이는 대안을 정리했습니다.

··읽기 4분
유튜브 프리미엄 해지, 남은 기간과 환불 기준

요금이 오를 때마다 해지를 생각하지만, 해지하면 당장 광고가 붙을까 싶어 미루게 됩니다. 해지를 눌러도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 프리미엄 기능이 그대로 유지됩니다. 그래서 고민되면 먼저 해지해 두고 남은 기간을 쓰는 편이 손해가 없습니다.

10초 요약

  • 해지하면 다음 결제가 멈추고 남은 기간은 끝까지 이용됩니다
  • 가입 경로에 따라 해지하는 곳이 다릅니다. 앱스토어 결제는 스토어에서 해지합니다
  • 이미 결제된 금액은 원칙적으로 환불되지 않고 예외 사유에서만 검토됩니다
  • 완전히 끊기 전에 가족 요금제나 다른 요금제로 낮추는 선택지도 있습니다

해지 경로가 갈리는 이유

해지가 안 된다는 이야기가 나오는 대부분의 원인이 여기 있습니다. 결제를 어디서 했느냐에 따라 해지하는 장소가 다릅니다.

가입 경로 해지하는 곳
웹이나 안드로이드에서 직접 결제 유튜브 설정의 멤버십 메뉴
아이폰 앱에서 결제 애플 계정의 구독 관리
통신사 부가서비스로 가입 해당 통신사
기기나 카드 제휴로 제공 제공한 사업자

유튜브 설정에서 멤버십이 보이지 않으면 유튜브가 결제 주체가 아니라는 뜻입니다. 이때는 결제 내역에 찍힌 이름을 확인해 그쪽에서 해지하셔야 합니다.

해지 순서

  1. 유튜브 앱이나 웹에서 프로필 사진을 누릅니다
  2. 구매 항목 및 멤버십 또는 유료 멤버십 메뉴로 들어갑니다
  3. 유튜브 프리미엄 항목에서 관리를 선택합니다
  4. 사용 중지 또는 해지를 누릅니다
  5. 이용 종료일이 언제인지 확인하고 화면을 닫습니다

마지막 단계가 중요합니다. 해지 확인 화면에 언제까지 쓸 수 있는지 날짜가 표시됩니다. 이 날짜를 확인해 두면 실제로 처리가 됐는지, 언제부터 광고가 붙는지 알 수 있습니다. 확인 메일이 오는 경우도 있으니 함께 보시면 확실합니다.

환불이 되는 경우

이미 결제된 요금은 원칙적으로 환불 대상이 아닙니다. 남은 기간을 계속 쓰는 것으로 갈음하는 구조입니다. 다만 아래 상황은 별개로 문의해 볼 수 있습니다.

  • 본인이 하지 않은 결제로 의심되는 경우
  • 해지했는데 다음 달에도 결제된 경우
  • 무료 체험 중인데 요금이 청구된 경우
  • 같은 달에 중복으로 결제된 경우

이 경우에는 결제 수단을 관리하는 쪽에 먼저 문의하는 게 빠릅니다. 앱스토어 결제라면 스토어의 환불 요청 창구를, 카드 결제라면 결제 내역을 캡처해 두고 문의하시면 됩니다.

해지하면 실제로 달라지는 것

무엇이 사라지는지 알고 결정하면 후회가 적습니다. 프리미엄 혜택은 네 가지 정도로 묶입니다.

혜택 해지 후
광고 없는 재생 영상 앞과 중간에 광고가 다시 붙습니다
백그라운드 재생 화면을 끄면 소리도 멈춥니다
오프라인 저장 저장해 둔 영상이 재생되지 않습니다
음악 서비스 음악 앱의 광고 없는 재생과 백그라운드가 함께 종료됩니다

백그라운드 재생이 없어지는 것을 가장 크게 체감합니다. 이동하면서 소리만 듣는 습관이 있으면 여기서 불편이 큽니다. 음악을 주로 듣는 용도였다면 음악 전용 요금제로 낮추는 쪽이 완전 해지보다 만족도가 높습니다.

요금이 올랐을 때 기존 요금이 유지되는가

요금 인상 소식이 나오면 기존 가입자도 함께 오르는지가 궁금해집니다. 대체로 인상 시점 이후의 결제부터 새 요금이 적용됩니다. 다만 아래 경우는 다르게 움직입니다.

  1. 안내 메일이나 앱 공지에서 적용 시점을 확인합니다
  2. 기존 가입자에게 유예 기간을 주는지 봅니다
  3. 결제 내역에서 다음 청구 예정 금액을 확인합니다
  4. 오른 금액이 부담되면 하위 요금제나 가족 요금제로 바꿉니다
  5. 그래도 아니면 종료일 전에 해지합니다

요금 인상 안내를 못 받았다고 느끼는 경우가 많은데, 앱 내 알림이나 가입 시 등록한 메일로 발송되는 경우가 대부분입니다. 결제 수단에 찍히는 금액을 두세 달에 한 번 확인해 두는 습관이 결국 가장 확실합니다.

무료로 광고를 줄이는 방법

프리미엄을 끊고도 불편을 조금 줄일 수 있는 방법이 있습니다.

  • 음악 감상은 광고 있는 무료 음악 서비스로 대체할 수 있습니다
  • 영상 저장 대신 미리 재생 목록을 만들어 이어 보게 설정합니다
  • 채널 알림을 정리하면 소비 시간 자체가 줄어듭니다
  • 시청 습관을 정리하면 구독 필요성이 줄어드는 경우도 있습니다

광고 차단을 목적으로 출처가 불분명한 앱이나 우회 방법을 쓰는 것은 권하지 않습니다. 계정 제한이나 보안 문제가 따라올 수 있어 얻는 것보다 잃는 것이 큽니다.

해지 전에 볼 대안

광고 없이 보는 습관이 들면 완전히 끊기가 쉽지 않습니다. 요금만 줄이는 방법도 있습니다.

방법 특징
가족 요금제 같은 주소의 구성원과 나눠 1인당 부담이 줄어듭니다
학생 요금제 재학 확인이 되면 단독 요금보다 낮습니다
음악만 이용 영상 광고 제거가 필요 없으면 음악 전용이 저렴합니다
필요한 달만 결제 몰아 볼 시기에만 켜고 나머지 달은 끊습니다

마지막 방법이 실질적으로 가장 절약폭이 큽니다. 여러 구독을 한꺼번에 들고 있다면 돌려 쓰는 쪽이 낫습니다. 방법은 OTT 구독 정리, 다 끊지 말고 돌려 쓰는 방법에 정리해 두었습니다.

무료 체험을 쓰다가 자동결제로 넘어가지 않게 하는 방법은 티빙 한 달 무료, 자동결제 안 물리고 쓰는 조건 쪽에 있습니다.

자주 묻는 질문

해지하면 저장한 재생목록과 오프라인 영상은 어떻게 되나요?

재생목록은 그대로 남습니다. 오프라인 저장 영상은 프리미엄 혜택이라 이용 기간이 끝나면 재생되지 않습니다.

해지했다가 다시 가입할 수 있나요?

언제든 다시 가입할 수 있습니다. 다만 무료 체험은 이미 사용한 계정에는 다시 적용되지 않는 경우가 많습니다.

해지를 눌렀는데 계속 프리미엄으로 표시됩니다

결제한 기간이 남아 있으면 정상입니다. 해지 확인 화면에 표시된 이용 종료일까지는 프리미엄 상태가 유지됩니다.

가족 요금제에서 나만 빠질 수 있나요?

구성원 본인이 나가는 것은 가능합니다. 관리자 계정이 해지하면 전체가 종료되므로 누가 관리자인지 먼저 확인하셔야 합니다.

연예 최신 글